Verzenden en retourneren

Verzenden:

Na je bestelling wordt je order, indien voor 14:00 uur bestelt, de volgende werkdag geleverd in Nederland. 

Voor leveringen in België geldt: vandaag voor 14:00 bestelt is overmorgen geleverd. 

Om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden zijn de kosten van de bezorging afhankelijk van je bestelling. De verzendkosten worden dus niet bij de producten in berekend, maar berekent naar wat er verzonden moet worden. 

Nederland:

De kosten variëren van: € 0,- t/m € 59,95
Rietplaten, panelen en gaaspanelen: € 75,- 
Bestellingen vanaf € 1.000,- worden gratis bezorgd.


België:

De kosten variëren van: € 15,50 t/m € 75,00
Rietplaten, panelen en gaaspanelen: € 90,-     
Bestellingen vanaf € 1.000,- worden gratis bezorgd.

 

In je winkelwagen worden de bezorgkosten betreffend je bestelling getoond. 

Als je bestelling is verzonden krijg je een e-mail met een track en trace code, zodat je de levering kunt volgen via onze vervoerder. Wij streven ernaar de volgende dag te leveren (let wel: geen levering op zondag).

 

Retourneren:

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via klantenservice@tuinchamp.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is

Je kunt middels het retourformulier aangeven dat je de bestelling wilt annuleren. Dit is echter niet verplicht.

Je dient ervoor te zorgen dat het product redelijke wijs compleet en onbeschadigd is

Download hier het retourformulier.

 

Retouradres:

Tuinchamp.nl

Evertjesweg 4b

7451 NR Holten

 

Heb je vragen? Mail of bel ons!

E-mail: klantenservice@tuinchamp.nl

Telefoon: 0547-795065  

Advies over natuurlijke schutting nodig?

We staan klaar om je verder te helpen met je tuinwensen.

Wil je advies over de verschillende mogelijkheden van onze tuinmatten? Of wil je graag weten hoeveel schermen je nodig hebt? Neem contact op met het team van Tuinchamp

Reviews van onze klanten

Bekijk alle reviews op Feedback Company